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PEU IMPORTE OÙ VOUS ÊTES !
La télémédecine est l’exercice de la médecine à distance grâce aux technologies de l’information et de la communication. Elle permet la réalisation d’actes médicaux tels que l’évaluation clinique, la pose de diagnostic et le traitement. Vous pouvez même recevoir des médicaments lorsque requis!
Découvrez le programme de consultation vétérinaire virtuelle de monVETenLIGNE.ca propulsé par Vet & Cie.
LA TÉLÉMÉDECINE PERMET
- D’offrir plus de disponibilités à la clientèle
- De minimiser le temps de transport et d’attente
- De contribuer à l’approche Fear free en limitant l’anxiété des animaux liée au transport et au manipulations
- De soulager une condition temporairement avant une consultation en présentiel
RENDEZ-VOUS ÉLIGIBLES
Examen
Dermatologique
(ex: prurit, otite, masse)
Suivis vétérinaires
Problème
Boiterie légère
Comportement
Conseil de fin de vie
Dentaire
Résultats
Interprétation de courbe de glycémie
ou de pression artérielle réalisée à la maison
Transmission de résultats
QUESTIONS & RÉPONSES
COMMENT SE PRÉPARER POUR UNE CONSULTATION DE TÉLÉMÉDECINE ?
Afin de bien utiliser le temps lors de votre consultation nous vous suggérons d’avoir en main :
- Une liste de questions, incluant la liste des symptômes qui vous inquiètent;
- Toutes les informations que vous jugez pertinentes ou qui vous ont été demandées (ex. : poids, taille, valeurs de tension artérielle, valeurs de glycémie, etc.);
- La liste de vos médicaments et produits naturels, incluant les doses.
Au moins 10 minutes avant le rendez-vous, assurez-vous :
- Que l’équipement nécessaire à la vidéoconférence fonctionne (micro, caméra, haut-parleur) et que votre connexion Internet est stable;
- D’avoir accès à la plateforme de télémédecine utilisée par votre équipe médicale.
COMMENT FONCTIONNE UNE CONSULTATION PAR TÉLÉMÉDECINE ?
Votre consultation sera prise en charge par une technicienne compétente. Elle effectuera une revue complète de la situation de votre animal, de son historique médical, l’observera ainsi que les photos et vidéos que vous voudrez partager avec elle. Veuillez noter que même si le vétérinaire n’est pas présente lors de l’appel, la technicienne rencontrée enregistrera toutes les photos et vidéo dans le dossier médical de votre animal puis confirmera avec le vétérinaire traitant le plan de traitement avant d’émettre toute recommandation finale.
COMMENT FAIRE POUR OBTENIR LES MÉDICAMENTS ?
Option 1: Via la boutique en ligne
Lorsque le médicament est disponible via la boutique en ligne, nous pourrons l’ajouter à votre profil afin que vous puissiez le commander et le payer via votre portail. Vous pourrez le recevoir directement à la maison, au travail, au chalet…. Vous pourrez même le renouveler directement à partir de la boutique en ligne.
Des frais d’expédition de 20$ seront appliqués à la transaction.
Option 2: Via livraison en provenance de Vet & Cie
Pour les médicaments non-disponibles sur la boutique en ligne, votre prescription peut être préparée par l’équipe médicale de Vet & Cie, puis expédiée par courrier dans les délais les plus rapides. Des frais d’expédition variables seront ajoutés au prix de la consultation de télémédecine et du médicament, en fonction du lieu de réception.
Option 3: Via une prescription externe
Si applicable, notre équipe médicale peut vous délivrer une prescription externe sans frais supplémentaires, afin que vous puissiez vous procurer le médicament chez votre vétérinaire local ou à votre pharmacie, le cas échéant.
QUELS SONT LES EXCLUSIONS ?
- Nouveaux clients, sauf lorsque le déplacement est impossible pour le client (exemple : région éloignées sans accès à un vétérinaire traitant);
- Animal malade (vomissements, diarrhée, amorphe);
- Toutes conditions nécessitant de palper, ausculter, etc.
Dans le doute, n’hésitez pas à nous contacter avec l’application Messenger en bas à droite de cette page. Il nous fera plaisir de vous indiquer si la condition de votre animal se qualifie pour la télémédecine.
QUELS SONT LES TARIFS POUR LA TÉLÉMÉDECINE ?
Consultation en télémédecine : 99$
Inclus la prescription externe. Coût des médicaments et leur expédition en sus.
Rendez-vous de suivi télémédecine : 45$
*Toutes les taxes sont exclues
QUELLE EST LA DURÉE ?
La téléconsultation est d’une durée maximale de 15 minutes.
COMMENT LE PAIEMENT FONCTIONNE T-IL?
Vous pourrez utiliser un outil de paiement en ligne pour régler la facture dès votre prise de rendez-vous. Cet outil assure la sécurité des données personnelles et bancaires des clients.